--------记民富防水佳木斯营销分部员工张燕，学习及落实公司“服务战略”二、三事

我叫张燕，是民富建材科技公司佳木斯分部的一滴新鲜血液。之前从事服装销售行业十余年，对于建材我是一名真真正正的小白。

从我加入民富防水******天起，就牢记民富企业宗旨：用心服务到每一位客户。

依稀还记得我服务的******位客户，我和另一位新来的同事两个人一起去工地拜访客户，我们都是行业小白，到了客户那里我将这段时间了解到的卷材日生产量，目前仓储量，公司企业文化等信息一股脑的都和客户说了一遍，因为是******次见客户，当时我太紧张了，一个劲的冒汗，从客户那走出来的时候我的后背都湿透了。后来每次和赵部长出去我都会认真观察她如何与客户交流，回来后我将每一次谈话进行总结，***终形成了自己的话术，经过不断的努力，我终于迎来了我的******单。

初识《东风区一标、五标、向阳标段》的领导丁总，他没有任何架子，有如邻家大哥一样亲切，每一次谈话我从他那都能学到很多新知识，给我前行的动力。有一天，丁总打电话说，要订民富的卷材，让我把检测报告和送检材料送到他的项目部去，我当时激动的差点跳起来。到了项目部，丁总说我的服务耐心，报价合理，民富的卷材质量优，口碑好，用民富的卷材他放心！所以***终他决定与我们签订采购合同。那次东风区一共12个标段全都是选用我们民富防水的卷材。

有一次，集贤的客户需要早上5点送货 ，为了保证货物准时运到，我几乎这一晚上都没有睡，半夜3点给送货司机打电话 ，确认货物已装车发走，我才安心的睡去。

这段时间，跟着赵部长我学会了细心做事，耐心沟通，从刚开始什么都不懂到熟知产品性能与特点，从见客户就紧张冒汗到现在自己可以独立去洽谈并成功签单，这当中都离不开我们赵部长的默默付出与支持，她既是我的好领导，也是我的好姐姐。

做为一名行业小白，能有今天的成绩，首先要感谢民富防水给予的发展平台，其次感谢白总，赵部长的大力栽培，***后还要感谢我的好拍档，我们都亲切的称呼她敏姐！

民富改变了我很多，以前出门看帅哥，现在出门看塔吊，以前出门觉得穿衣舒服就好， 现在出门着装讲究职业形象。我们佳木斯分部的口号是：“ 做防水选民富，半米不嫌少，万米不嫌多！”祝福民富防水越做越大，越走越远！